Klacht: Slechte kwaliteit

R. Huitema op 04 april 2022 over Citroën in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Citroën
Categorie Automerken
Status Open
Datum 4 april 2022

Een klant van Citroën uit zijn teleurstelling over de kwaliteit van de C4 Cactus, die na bijna 70.000 kilometer en zes jaar gebruik problemen vertoont met de achteruitcamera en de airco. De klant vindt de kosten voor reparatie, respectievelijk €300 en €200, onacceptabel en vraagt zich af of Citroën deze kosten niet zou moeten vergoeden als onderdeel van hun reclame.

Mijn Klacht:

Geachte medewerker

Helaas moet ik u mededelen dat wij zeer teleurgesteld zijn in de kwaliteit van onze C4 cactus. jT485L heeft bijna 70000 gereden. Nu na bijna 6 jaar is de achteruit camera stuk, kosten €300 en de weerstand van de airco kosten €200. Dat vind ik geen reclame voor Citroën. Als ik dit verder vertel zullen velen wel eerst even nadenken voor ze een Citroën kopen. Moet je dit als reclame niet vergoeden?

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als er een compensatie komt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Citroën

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Citroën nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R. Huitema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM