Klacht: distributieriem geklapt

seranebo op 15 maart 2018 over Citroën in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Citroën
Categorie Automerken
Status Open
Datum 15 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

tijdens het rijden de distributieriem geklapt bij 187.000 km terwijl er word aangegeven bij 240.000 km of na 10 jaar.
tot 140.000 km altijd netjes bij citroen dealer onderhouden maar ivm veranderen thuissituatie naar een bovag dealer gegaan dichterbij en ook zijn interval beurten netjes gehad.
nu al diverse malen gebeld met citroen en geen enkele medewerking of coulance kunnen krijgen en zij wijzen erop dat het altijd kan gebeuren.
vind het toch wel merkwaardig dat zowel de garage en citroen het een merkwaardig probleem vinden gezien zij dit nog niet meegemaakt hebben bij een ds3.

Gewenste Oplossing:

zou toch wel een coulance willen krijgen aangezien mij deze schade 3500 euro gaat kosten die totaal onvoorzien is.
of een uitleg hoe dit kan gebeuren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Citroën

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Citroën nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM