Mijn Klacht:

Gisteren haalde ik met mijn man onze nieuwe Citroen C4 aircross op bij garage Lenaerts in Roermond. Na maanden wikken en wegen, auto’s bekijken en proefritjes maken was het zover. We hadden onze zin gezet op een prachtige witte Citroen C4 Aircross. De papieren werden in orde gemaakt en we betaalden netjes onze rekening, kregen een bosje bloemen en werden gefeliciteerd met onze nieuwe aankoop. De sleutels werden overhandigd. Wat schetst mijn verbazing? Voor mijn man die onze nieuwe auto gaat gebruiken voor zijn woon- werkverkeer, was er 1 elektronische sleutel die in een druk op de knop alle deuren openen en ook nog inklapbaar is.
Voor mij, zijn vrouw, die de auto gaat gebruiken om boodschappen te doen en de kleinkinderen te vervoeren was er een zielig sleuteltje waarmee alleen de chauffeursdeur open gemaakt kan worden. Ik voelde me een beetje in de maling genomen en vroeg aan onze verkoper waarom ik gediscrimineerd word? Hij zei dat dit een standaard procedure was. In 40 jarig huwelijk hebben we verschillende auto’s gereden zoals, Mitsubishi, Opel, Ford, Honda en Fiat, heb ik steeds dezelfde sleutel gekregen als mijn man. Ik kan me niet voorstellen dat een Française zich laat afschepen met een sleuteltje waarmee alleen maar de chauffeursdeur open kan. Ik ga 4 kleinkinderen van school halen. Hoe denkt u dat ik dit moet doen? Ik neem aan dat er ergens iets is mis gegaan. Of moet ik iedere keer mijn man vragen de sleutel in te leveren als ik onze auto neem?
Als we samen een nieuw huis kopen, krijg ik dan alleen de achterdeur sleutel? Lieve Citroen, moet ik dit melden bij meldpunt discriminatie? Ik hoop snel iets van u te horen.
P.s. De auto is fantastisch!!!

Hartelijke groet

Ine Sleijpen

Gewenste Oplossing:

Een tweede elektronische sleutel zou het rijden in onze nieuwe Citroen perfect maken!