Mijn Klacht:
Onlangs begon onze C1 extra geluid te produceren en omdat ik het niet vertrouwde heb ik na de rit de auto bij mijn garage achtergelaten. Deze constateerde een lekke waterpomp.
Ik was onaangenaam verrast en het lijkt mij niet gewoon dat een dergelijk defect nu al (bj 2012 en 11.000km) optreed. Dit vond de garage ook en adviseerde mij om de contact op te nemen met Citroên. Dit heb ik gedaan en nadat ik mijn verhaal gedaan had vroeg ik hoe nu verder. Hij vertelde mij dat er verder niets ging gebeuren omdat ik de auto niet bij een “erkende” garage heb laten repareren. Ik zou daarmee niet volgens de regels hebben gehandeld.
Gewenste Oplossing:
U moet begrijpen dat dit niet het eind kan zijn van mijn verhaal. Citroên heeft zeker een verantwoordelijkheid bij het hierboven geschetste gebrek.
Ik verwacht van Citroên dat zij (een deel) van de kosten vergoeden.
