Mijn Klacht:

Vanaf 10 januari 2014 rij ik in de nieuwe Citroen C4 Picasso Bleu HDi 150PK business uitvoering. Direct vanaf levering vreemde trillingen vooral bij 2000trm en optrekken / accelereren en uitlaatgassen in het compartiment. Hierdoor rijdt de auto zeer oncomfortabel. De dealer heeft de onvolkomenheden bevestigd en wilde de koppeling en aandrijfas vervangen. Dit werd echter tegengehouden door Citroen Nederland met als reden dat een vergelijkende auto ook deze symptomen heeft en beargumenteerd dit als zijnde rij-eigenschappen van de auto.

Gewenste Oplossing:

Doelstelling is dat de reparatie welke de dealer wilde uitvoeren ook uitgevoerd gaan worden zodat er voor een auto van deze klasse comfortabele rijeigenschappen ontstaan.
En dat ik als bereider van deze auto serieus genomen wordt voor wat betreft de klachten zodat deze niet afgewimpeld worden als rijeigenschappen terwijl in eerste instantie reparatie voorgesteld werd.