Klacht: bestelling niet geleverd

ron42 op 06 augustus 2025 over Cirro Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 augustus 2025

Een klant van Cirro Parcel meldt dat een pakket voor de tweede dag op rij niet is geleverd, met als reden dat de ontvanger niet thuis zou zijn. De klager stelt echter dat zowel hij als zijn vrouw thuis waren en beschuldigt de bezorger ervan niet aan te bellen. Dit is niet de eerste keer dat een dergelijke situatie zich voordoet.

Mijn Klacht:

voor de 2e dag op rij bericht pakket kan niet geleverd worden ,ontvanger was niet thuis.
dit klopt van geen kanten mijn vrouw is aan huis gebonden en was zeker thuis ook ik ben vandaag thuis gebleven.
als bezorger geen zin heeft om bij ons aan te bellen ,schuif dat dan niet op ons af .
het is trouwen niet de eerste keer dat dit gebeurt.

Gewenste Oplossing:

duidelijke reden waarom er weer niet geleverd is en geen onzin verhalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cirro Parcel

Reactie van de melder van de klacht ron42

7 maanden geleden - Nemen niet de moeite om te reageren

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cirro Parcel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ron42
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM