Klacht: Zicht ,mensen voor ons.

10365 op 21 januari 2017 over Circustheater in de categorie Theater

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Circustheater has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Theater
Status Open
Datum 21 januari 2017

Een bezoeker van het Circustheater heeft een klacht ingediend over de slechte zichtbaarheid tijdens de voorstelling van The Lion King. Ondanks het hebben van eerste rang kaartjes, moesten zij en hun dochter voortdurend om andere bezoekers heen kijken, wat leidde tot een onaangename ervaring, vooral gezien de fysieke klachten van de bezoeker. De verwachting van een goede plek werd niet waargemaakt, wat teleurstelling veroorzaakte.

Mijn Klacht:

Gisteren op 20 jan. Naar de voorstelling geweest van the lion king,dit had ik cadeau gekregen van mijn dochter,met kaartjes voor de eerste rang,rij 17 stoel 24 26. Dit is voor haar heel veel geld ,waar ze hard voor moet werken,en we hadden dan ook gedacht op de eerste rang een goede plek te hebben,nu hebben we de hele voorstelling tegen hoofden gekeken,we moesten de hele tijd rechts en links van De persoon voor ons kijken waardoor we niet en x alles hebben kunnen zien en volgen,met een dubbele nekhernia kan ik u vertellen dat dat voor mij geen doen was en ik ook de voorstelling maar voor de helft heb kunnen volgen,ik baal voor mij en voor mijn dochter ,dit was niet wat we ervan verwacht hadden ,we hadden het idee dat mensen het op het balkon en rechts van ons,konden ,het allemaal beter konden zien en niemand had last van elkaar.we gingen dus ook niet met een goed gevoel naar huis…

Gewenste Oplossing:

Zou fijn zijn om nog eens te kunnen gaan en op een plek te zitten waar je alles kunt zien en geen last hebt van de mensen voor je ,als je 180 euro kwijt bent ga je ervan uit dat je het toch wel kunt volgen..

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Circustheater over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM