Klacht: voor 25 % zicht op podium

lema01 op 26 augustus 2018 over Circustheater in de categorie Theater

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Circustheater has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Theater
Status Open
Datum 26 augustus 2018

Twee bezoekers van het Circustheater hebben klachten ingediend over hun ervaring tijdens de voorstelling van The Lion King. Ondanks dat zij 1,75 meter lang zijn, vonden zij dat het podium te hoog was, waardoor zij slechts 25% zicht hadden op de voorstelling. Ze zijn van mening dat, gezien de prijs van de 2e rangs kaarten, een beter zicht op het podium verwacht mocht worden.

Mijn Klacht:

Wij hadden 2 kaarten gekocht voor The Lion King, 2e rang, rij 1A stoel 21 en 23. Het podium was zo hoog dat wij daar niet op konden kijken. We zijn echter 1,75 lang! Derhalve dus heel weinig van de voorstelling meegekregen. Voor het geld dat wij betaald hebben, verwacht je dit niet. Ook al zijn het 2e rangs kaarten, mag je wel verwachten dat je op het podium kan kijken. Ze hadden ons er wel onder kunnen zetten!

Gewenste Oplossing:

Als Circustheater hierop gaat reageren en met een tegemoetkoming komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Circustheater over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM