Klacht: Kaartjes gekocht

Gerrit19501950 op 18 oktober 2017 over Circustheater in de categorie Theater

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Circustheater has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Theater
Status Open
Datum 18 oktober 2017

Een bezoeker van het Circustheater heeft drie kaartjes gekocht, maar ontdekte pas na aankoop dat de plaatsen beperkt zicht hadden. Ondanks dat het in de e-mail werd vermeld, vond de klager het vreemd dat deze informatie aanvankelijk niet zichtbaar was tijdens het kopen. De klager is van mening dat kaartjes voor plaatsen met beperkt zicht niet verkocht zouden moeten worden.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen zaterdag 3 kaartjes gekocht,en toen was niet te zien dat het beperkt zicht was als ik dat had geweten had ik ze niet gekocht,zag het pas in de email staan,mijn dochter heeft ook nog gekeken en het was niet te zien,daarop.heeft zij een mail gestuurd en daar werd gezegd dat je het 3 maal in beeld krijgt,toen hebben we weer gekeken en toen zag je het duidelijk staan,ik blijft het vreemd vinden dat het er eerst niet stond en na de mail wel vind het erg jamner dat ik.nu deze kaartjes heb anders had ik wel andere genomen,ik begrijp best wel dat er verschil is maar ik dacht we zitten er scheef voor als het dan beperkt zicht os moeten ze die helemaal niet verkopen dat is mijn mening

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn kaartjes kan terug geven en mijn geld terug kan krijgen dat ik wat duurder kaartjes kan kopen zal mijn kleindochter van 10 erg leuk vinden ,dan kan ze wat van de voorstelling zien

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Circustheater over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM