[email protected] op 29 januari 2015 over Circustheater in de categorie Theater
Klacht is reeds via Eventim afgehandeld.
Op 3 januari bezochten klanten de voorstelling Billy Elliot in het Circustheater, waar zij voor €79,- per persoon kaarten hadden gekocht. Bij aankomst ontdekten zij dat hun plaatsen dubbel geboekt waren, wat leidde tot onvrede, aangezien ook andere bezoekers met hetzelfde probleem te maken hadden. Het theater bood een formulier aan om de situatie te melden.
Hallo,
We zijn 3 januari naar Billy Elliot geweest! We hadden prachtige plekken twv €79,- ps dit is nogal een prijsje! Helaas kwamen we bij onze plaatsen aan en bleken dat ze dubbel geboekt waren! Dit vonden we echt erg. Ook bleek dat er meerder mensen waren die dit hadden. Ze gaven een formulier die we in moesten vullen.
Ik zou graag 2 nieuwe kaarten willen voor een avond voorstelling in het weekend aangezien dat deze ook was of ik wil graag een deel terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Circustheater over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Circustheater in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Circustheater een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 maart 2015 om 13:49 geantwoord
Klacht is reeds via Eventim afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
