Klacht: Heel slecht zicht voor € 73.85 per kaartje

Snomis op 23 april 2018 over Circustheater in de categorie Theater

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Circustheater has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Theater
Status Open
Datum 23 april 2018

Een bezoeker van het Circustheater heeft geklaagd over het slechte zicht vanuit de 2e rang, ondanks de hoge prijs van € 73,85 per kaartje. Hoewel de voorstelling van The Lion King prachtig was, miste de klager veel van de actie op het podium en vond hij dat de stoelen in de 2e rang niet de verwachte kwaliteit boden.

Mijn Klacht:

Gisteren met m’n dochter naar de voorstelling van The Lion King gegaan.
2e rang kaartje gekozen op rij 1 stoel 29 en 31, waarvan ik toch verwachtte dat we dan toch zeker goed zicht zouden hebben.
Natuurlijk heeft Premium en 1e rang beter zicht. Maar alles wat dieper op het podium gebeurt mis je. Jammer want het geheel is PRACHTIG gemaakt. Om af en toe even achterover te gaan zitten, heb ik mijn blik gericht op de dirigent, wat ook bijzonder was om te zien. Maar daar kwamen we eigenlijk niet voor.Wellicht kan die een volgende keer ook een leeuwenkostuum aan trekken. 😉

Gewenste Oplossing:

Het zou mooi zijn wanneer er iets van een compensatie in de kosten zou komen, om de prijs te verzachten.
Verder zou ik als tip zeker de rang van de voorste rijen wijzigen. Of duidelijker uitleggen waar je rekening moet houden wanneer je vooraan zit. Het is moeilijk inschatten op zo'n getekende plattegrond.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Circustheater over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM