Terug

Klacht: Schandalig gewoon!

MirAh op 22 juni 2022 over Chubb in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Chubb
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 22 juni 2022

Een klant heeft problemen ondervonden met de klantenservice van Chubb na het melden van een defecte mobiele telefoon van zijn zoon. Ondanks meerdere telefoontjes en een verzoek via een T-Mobile winkel, heeft hij geen hulp ontvangen en moest hij lange wachttijden doorstaan. De klant vraagt zich af wanneer hij eindelijk geholpen zal worden.

Mijn Klacht:

Mobiele telefoon werkt niet van mijn zoon, dus gemaild naar Chubb. Binnen 2 dagen zullen ze reageren. Niet dus.

3x gebeld naar klantenservice en 3x 30 minuten in de wacht en niet geholpen!!

Zelfs via T mobile winkel laten belle. Ook zij 30 minuten in de wacht. Ook zij vonden het schandalig!!

Wannner word ik nou geholpen Chubb?

Gewenste Oplossing:

Dat ik gemaild of gebeld word om een mobiele telefoon te repareren!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Chubb

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Chubb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MirAh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Chubb

Alle klachten over Chubb →

Vergelijkbare klachten in Verzekering

Alle klachten in Verzekering →
Meld uw Klacht over Chubb
Zo werkt het