Mijn Klacht:
ik heb een claim ingediend bij dit bedrijf waar ik verzekert ben. Na 3 weken bel ik voor opheldering omdat het te lang duurde. Kreeg ik het volgende te horen.
Na het indienen van de claim blijkt dat er een barst in het scherm is geconstateerd. (Terwijl er geen bast in het scherm stond). Nu wordt er van mij een bedrag van 476,38 euro geclaimd en of ongeprepareerd retour voor 36,30 euro. En daarna opnieuw een verzoek indienen om te repareren wat mij weer een bedrag van 65 euro gaat kosten. Hier ben ik niet mee eens. En de klantenservice is zo niet meedenkend. Geen begrip! Echt schaamteloos hoe zij met consumenten omgaan!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer mijn toestel gerepareerd terug is, kosteloos!!
