Klacht: incasso fout door CHUBB

jorro op 23 april 2020 over Chubb in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Chubb
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 23 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens de eerste betaling hebben ze zelf de fout gemaakt.
Vervolgens niks meer gehoord tot begin maart ze hadden al een incassobureau ingeschakeld en ook de volgende automatische incasso’s geblokkeerd zodat de schuld verder opliep. daarnaast is het niet mogelijk de premie stop te zetten aldus chubb omdat er een betalingsachterstand is.
telefonisch contact met grote moeite en als je dan iemand aan de telefoon krijgt word je zeer onvriendelijk behandeld en deze gedoe allemaal omdat CHUBB zelf de premie heeft terug gestort en de automatische incasso’s heeft geblokkeerd.
mijn advies doe zo min mogelijk met dit zeer frauduleuze bedrijf en ben ook zeer teleur gesteld in t-mobile dat hun zaken doen met dit soort bedrijven voor iets dat 50 euro had moeten kosten ben ik nu ruim 150 euro kwijt en mocht ik gebruik willen maken was dat ook nog eens niet mogelijk ook.

Gewenste Oplossing:

De incassobureau weg 1 rekening van alle openstaande premie's en dan niks meer met ze te maken hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Chubb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Chubb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jorro
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM