Klacht: Geen afhandeling schade,

Casper Wildschut op 20 februari 2020 over Chubb in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Chubb
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 20 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Chubb verzekering is de grootste oplichtingspraktijk die zogenaamd alles goed af zou handelen.
Je mag wel je premie’s betalen,maar als het erop neer komt dat je je telefoon aan wilt melden voor schade aan scherm dan doen ze gewoon niets.
Enige tijd geleden is mijn Telefoon beschadigd geraakt aan het scherm door een of andere redenen.
Ben bij de auto bezig geweest met het tillen van boodschappen kratten.na alles weggeruimd te hebben deed ik een schokkende ontdekking!
Na het uit mijn zak halen van mijn toestel is het scherm beschadigd geraakt. Vermoedelijk door het tillen van de boodschappen kratten.
Heb contact gehad met de wereld verzekeringsmaatschappij CHUBB!!
Je moet tot in de puntjes duidelijk aangeven hoe of wat.
Zoals gevraagd is ingevuld.
Na een dag of 5 kreeg ik een mail dat ik telefonisch contact op moest nemen om het hele verhaal die al gemaild was opnieuw vertellen aan een schoolmeisje die voor de bijverdiensten een bijbaantje heeft bij CHUBB,en heeft alles genoteerd zoals eerder met mail verstuurde info.
Ze heeft natuurlijk een Interne Deskundig formulier aangemaakt en moet dan door de zogenaamde Deskundige mensen bekeken worden hoe of wat.ieder z’n vak natuurlijk.na het wachten van anderhalve week heb ik maar eens een mail gestuurd met de vraag hoe of wat.na 1 dag kreeg ik het verlossende mail van onze Technisch deskundigeChubb verzekering afdeling dat de telefoon niet gerepareerd wordt,want ze hebben geconstateerd dat het toestel niet is gevallen!!!!hoe deskundig moet je zijn om dit te kunnen oordelen terwijl het in het verhaal en telefonisch besproken is.
Je mag wel betalen maar ze doen helemaal niks.één grote oplichtings praktijk.trap er niet in.een grote criminele instelling.
Schoften zijn het bah.

Gewenste Oplossing:

Ik mocht het opnieuw indienen en gingen ze het nog een keer bekijken.
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg.
Ben gewoon voor 2 jaar aan het betalen voor Jan met de korte achternaam

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Chubb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Chubb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Casper Wildschut
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM