Mijn Klacht:
Het annuleren van de verzekering op hun website wordt je onmogelijk gemaakt omdat het polisnummer niet herkend word. Dus dan kan je niet annuleren. Hier heb ik 2x een mail over gestuurd naar
[email protected]
Hier komt een ontvangstbevestiging op maar geen bevestiging dat de verzekering geannuleerd is. Hier heb ik dus over gebeld en het allemaal mondeling moeten toelichten. Echt waardeloos. Eindelijk werd dan de verzekering geannuleerd en kreeg ik daar dan de bevestiging van over de mail.
Gewenste Oplossing:
Eindelijk na bellen werd het geaccepteerd.
