Klacht: 14 dagen bedenktijd geld niet op helmen

Joel96 op 19 april 2022 over Chromeburner in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

PAS OP MET HET KOPEN VAN EEN HELM.

Waardeloze service. In de winkel een helm uitgezocht, ik twijfelde nog maar ben door een aardige verkoper toch overtuigt om de helm mee te nemen, de verkoper heeft me zelfs aangeboden om met de helm op naar huis te rijden. Eenmaal thuis ben ik toch gaan twijfelen over het model, je hebt 14 dagen bedenktijd maar dat geld dus niet als je de helm al gedragen hebt. Ik heb al meerdere keren contact gehad maar ze hebben hun geld binnen en willen niet helpen. Weg 350 euro voor een helm waar ik toch ontevreden over ben.

Gewenste Oplossing:

Als ze me toch de helm laten omruilen

Alle klachten die gemeld zijn door Joel96
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM