Klacht: Vouchercode niet geldig

annaaaa op 27 augustus 2015 over Christine Leduc in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Christine Leduc has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

De auteur van deze klacht heeft op 27 augustus jl. een bestelling geplaatst met de vouchercode. Daarom zullen wij deze klacht afsluiten. Tessa Online Service Team Christine le Duc

Status Opgelost
Datum 27 augustus 2015

Een klant van Christine Leduc heeft problemen ondervonden met een vouchercode die niet geldig bleek te zijn bij het plaatsen van een bestelling. Ondanks meerdere pogingen om de code te gebruiken, ontving de klant steeds dezelfde foutmelding. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteravond een veiling gewonnen op vakantieveilingen, een cadeaubon t.w.v 50 euro en ik wou gisteren wat bestellen, en mijn vouchercode gebruiken maar de site geeft aan dat mijn code niet geldig is, vandaag heb ik het weer geprobeerd maar helaas kreeg ik weer dezelfde melding dat de code niet geldig is.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag wat willen bestellen met mijn code.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Christine Leduc over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Christine Leduc in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Christine Leduc een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Christine Leduc

Heeft op 31 augustus 2015 om 08:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

De auteur van deze klacht heeft op 27 augustus jl. een bestelling geplaatst met de vouchercode. Daarom zullen wij deze klacht afsluiten.

Tessa
Online Service Team Christine le Duc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM