Klacht: Trap niet in de aanbiedingen van Christine le Duc

dvm1977 op 27 februari 2015 over Christine Leduc in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Christine Leduc has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de auteur van deze klacht gemaild op 8 april en op 10 april jl. telefonisch contact gehad. We zijn tot een oplossing gekomen en sluiten de klacht succesvol af. Online Service Team Christine le Duc.nl Wendy

Status Opgelost
Datum 27 februari 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over misleidende aanbiedingen van Christine Leduc, waarbij een cadeaubon wordt beloofd die pas na een extra betaling van 180 euro kan worden gebruikt. Ondanks het feit dat de klantenservice de onvrede van de klant begrijpt, wordt er geen oplossing geboden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Trap niet in de mail actie van kado,s van Christine le Duc.
Deze zijn misleidend en kloppen voor geen meter je krijgt gewoon en bon bij je bestelling maar dan moet je eerst weer 180,00 betalen voor dat je hem kan gebruiken klopt totaal niet met wat er per mail verstuurd wordt zo als aanbieding doet ldenken.
Daarbij als je naar ze belt ( 1,00 per gesprek ) snappen precies wat ik bedoelde en snappen ze precies waarom je niet tevreden bent maar doen er niets aan.

Gewenste Oplossing:

zo als actie laat zien en beschrijft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Christine Leduc over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Christine Leduc in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Christine Leduc een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Christine Leduc

Heeft op 10 april 2015 om 09:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de auteur van deze klacht gemaild op 8 april en op 10 april jl. telefonisch contact gehad. We zijn tot een oplossing gekomen en sluiten de klacht succesvol af.

Online Service Team Christine le Duc.nl
Wendy

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM