Mijn Klacht:
Beste Christine le duc, echt mooie lingerie hebben jullie hoor maar jullie klantenservice is echt waardeloos. Na inmiddels 8 telefoontjes gepleegd te hebben toch maar een berichtje via klacht.nl. Al sinds OKTOBER heb ik problemen met mijn bestelling. Iedere keer word ik vriendelijk te woord gestaan bij de klantenservice, daar valt niets over te zeggen, maar vervolgens blijken het loze woorden en gebeurd er verder niets. Ik heb nog geld tegoed van jullie en wil dat graag ook retour ontvangen!!! Door zo’n slechte service zullen jullie veel klanten kwijtraken aan jullie concurrenten………..
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer zij mijn geld retour sturen en er een fatsoenlijk excuus komt voor de uren die ik nu al kwijt ben om achter mijn geld aan te vangen. Dit biedt namelijk geen vertrouwen voor de toekomst.
