Mijn Klacht:
op 8-12-2014 bestelde ik een pakketje voor een vrijgezellen feestje, bij de bevestiging zag ik dat men het verkeerde adres opgaf als aflever adres, ik heb meteen een mail gestuurd (ik ben doof dus bellen is lastig) dat dit niet klopte……helaas geen reactie! k heb een vriendin laten bellen dat men het pakketje naar het verkeerde adres heeft gestuurd en dat men daar (op dat adres) het pakketje maar al te gretig in ontvangst hebben genomen!
Ik moest een link van hun invullen zodat zij uit konden zoeken hoe en wat……
Tot op heden heb ik van Christine Le Dus geen enkele reactie terug mogen ontvangen via de mail! Waar hebben ze dan een e-mail service voor!!!!!!! Ik heb mijn pakketje nooit mogen ontvangen maar wel mogen betalen……..
Als iemand met een gehoorprobleem mailt, is het sociaal gezien netjes dat men terug reageert! Maar dat is kennelijk TE VEEL gevraagd en ben ik genoodzaakt om hulp in te moeten schakelen van iemand die gezonde oortjes heeft, anders is contact met Christine le Duc NIET mogelijk!
Gewenste Oplossing:
zodra ik mijn pakketje heb.....ongeopend en wel! in nieuw staat zoals ik het besteld heb en ook heb betaald! Lukt dit niet dan eis ik mijn geld terug! IK HEB NOOIT WAT ONTVANGEN!
