Klacht: Mystery Cadeau

aymeric op 26 oktober 2015 over Christine Leduc in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Christine Leduc has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 oktober 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over het mystery cadeau van Christine Leduc, waarbij alleen de optie van 150 euro daadwerkelijk beschikbaar zou zijn. De klant merkt op dat de andere twee prijslijsten niet relevant zijn en dat de vakantiecheque, die bij het 150 euro cadeau hoort, pas kan worden gebruikt na een betaling van 185 euro, wat als onredelijk wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Op de website wordt een mystery cadeau aangeboden van 50, 100 of 150 euro. Bij elk bedrag staat een lijst met cadeau’s die gewonnen kunnen worden.

Echter is het alleen mogelijk om een cadeau van 150 euro te winnen. Er vallen dus al 2 lijsten met cadeau’s af. Bij de lijst van 150 euro, zit een vakantiecheque. Om gebruik te maken van de vakantiecheque, dient de klant eerst een bedrag van 185 euro te voldoen, alvorens hij gebruik kan maken van de cheque.

Er wordt hier dus gepromoot met producten die niet te winnen zijn, En het gewonnen cadeau heeft onredelijke voorwaarden.

Gewenste Oplossing:

Indien het bedrijf stopt met onrealistische reclames en acties ben ik tevreden. Het lokken van klanten op deze manier is gewoon niet netjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Christine Leduc over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM