Klacht: Slechtste online ervaring ooit

Jelanivw op 05 januari 2023 over Christian Louboutin in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 januari 2023

Een klant heeft een beschadigd paar schoenen ontvangen van Christian Louboutin en kan dit onderbouwen met foto's en video's. Ondanks het verzoek om een retour en terugbetaling, weigert het bedrijf de retour te accepteren.

Mijn Klacht:

Ik heb een beschadigd paar ontvangen.
Dit kan ik aantonen dmv fotos en film.
Louboutain aanvaard de retrour niet omdat het paar beschadigd is.
Ik wil mijn geld terug maar dat doen ze niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Christian Louboutin

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Christian Louboutin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jelanivw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten