Mijn Klacht:
Dag,
15/02/2021 had ik schoenen besteld bij deze site, Toen we een week later de schoenen gingen passen, bleek dat ze te groot zijn. Op 22-02-2021 hadden wij een return order opgevraagd en de UPS zou het ophalen op 01/03/2021. Helaas kwam er niemand op die dag en nu ben ik de hele week al bezig om contact te krijgen met het bedrijf(Christian Louboutin), nergens krijgen we antwoord op. De telefoon doet het niet, email wordt nergens op gereageerd en ook op Instagram via een DM wordt er niet gereageerd.
Je zou van zo mooi en gaaf merk verwachten dat de service top zou zijn. Maar tot nu merk ik er weinig van.
Gewenste Oplossing:
Dat de schoenen alsnog worden opgehaald en ik geld terug krijg om een andere maat te bestellen.
