Klacht: Brutaal personeel

03842828 op 08 mei 2022 over Christian Louboutin in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 mei 2022

Een klant heeft een paar Louboutin-schoenen gekocht bij de Bijenkorf in Amsterdam en ontdekte thuis een vlek op beide schoenen. Na het proberen te reinigen van de schoenen, kreeg de klant te horen dat de winkel de schoenen niet kon retourneren omdat ze niet meer doorverkocht konden worden, wat leidde tot frustratie en een verzoek om terugbetaling. De klant voelt zich slecht behandeld en is teleurgesteld over de service.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb een paar louboutins aangeschaft in de bijenkorf in amsterdam. Bij het openen van de schoenendoos thuis heb ik een vlek geconstateerd op beide schoenen. Vervolgens heb ik dit afgeveegd en de volgende dag zat het er nog op. Hier ben ik mee maar de winkel gegaan en ze kunnen hier niks mee. Er werd mij verteld dat ze de schoenen nu niet meer door kunnen verkopen en dat ik de schade heb gemaakt. De schade zat er al op ( vlek ) ik heb hem slechts weg proberen te vegen. Mij heeft dit enorm veel tijd gekost want ik woon zelf in groningen! Ik ben normaliter een klant van louboutin maar ik ben dit keer zo slecht behandeld. Ik wil graag mijn geld terug want ik kan hier niks aan doen!

Gr

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Christian Louboutin

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Christian Louboutin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 03842828
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten