Klachtenbrief voor Chocomel

Onderwerp: Klacht over kwaliteit van Chocomel product

[Customer's Full Name]

[Customer's Address]

Email: [Customer's Email Address]

Datum: [Current Date]

Aan:

Klantenservice Chocomel

[Company's Full Address]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een klacht in te dienen over de kwaliteit van Chocomel, een product dat ik regelmatig koop. Ik heb geconstateerd dat het product na een aantal dagen in de koelkast dikker wordt, bijna tot de consistentie van vla. Dit was vroeger niet het geval en is een punt van zorg, gezien het reeds vier keer is opgetreden.

Belangrijk om te noteren hier is de Verordening (EG) Nr. 178/2002 van het Europees Parlement, waarin wordt gesteld dat levensmiddelen die op de markt worden gebracht niet schadelijk mogen zijn voor de consument. Hoewel dit niet suggereert dat uw product schadelijk is, gaat de substantiële verandering in de kwaliteit van het product wel in tegen de verwachtingen die consumenten van uw product hebben.

Ik zou graag willen weten of de formule van Chocomel onlangs is gewijzigd. Mocht dit inderdaad het geval zijn, dan verzoek ik u vriendelijk om dit aan te passen en de oorspronkelijke kwaliteit van het product te herstellen.

Ik zie uw verklaring en actie op dit gebied tegemoet. Wanneer deze kwestie niet naar tevredenheid wordt opgelost, behoud ik het recht om een formele klacht in te dienen bij de Autoriteit Consument en Markt (ACM), in lijn met artikel 18 van de Wet handhaving consumentenbescherming.

Ik dank u bij voorbaat voor uw snelle aandacht aan deze zaak.

Met vriendelijke groet,

[Customer's Full Name]

Stuur dit bericht naar de klantendienst van Chocomel via [Klantendienst Email Adres].

-------------
Disclaimer: Deze brief is gegenereerd door een briefgenerator van OpenAI. De generator is geen vervanging voor juridisch advies. Bij twijfel, raadpleeg altijd een juridisch adviseur.