Klacht: Bestelling niet ontvangen en geen reactie

H@ op 30 juni 2022 over Chewies dierenwinkel in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Chewies dierenwinkel has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 30 juni 2022

Een klant van Chewies dierenwinkel heeft een bench en een vetbed besteld, maar alleen het vetbed is geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, ontvangt de klant geen reactie en overweegt hij juridische stappen te ondernemen. De klant waarschuwt anderen om geen aankopen te doen bij Chewies.

Mijn Klacht:

Ik heb een bench en vetbed besteld. Alleen het vetbed is geleverd, het duurste item, de bench niet. Telefoontjes en mails worden niet beantwoord. Ik ben mijn geld dus kwijt en heb geen bench. Zal rechterlijke stappen ondernemen.
Advies aan iedereen die overweegt iets te bestellen bij Chewies: NIET DOEN!!!!!

Gewenste Oplossing:

Leveren van de bench excuses voor het uitblijven van een reactie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Chewies dierenwinkel over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door H@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM