Mijn Klacht:
In 2011 heb ik een Nieuwe Chevrolet Spark gekocht voor mijn dochter. De auto roest behoorlijk achter het benzine klepje. De roest komt van binnen uit. Daar zit 6 jaar garantie op. General Motors wil er geen enkele tegemoetkoming in doen om het probleem op te lossen.
De dealer houd een betoog dat het technisch niet is op te lossen (productie fout).
General Motors beroept zich op het feit dat ze technisch geen kennis van dergelijke zaken hebben en het dus niet kunnen beoordelen. Van de dealer heb ik begrepen dat alle Sparkjes dit hebben en dat het meestal onder garantie is opgelost. Dat doen ze nu niet omdat de roest bij ons iets later zichtbaar wordt.
Gewenste Oplossing:
Als General Motors dit netjes oplost door bijvoorbeeld de roest weg te halen en de gasvulnippel op de bumper te bevestigen.
(10)
