Klacht: Incasso na afzegging abonnement

DieMitchell op 08 september 2025 over Cheflix in de categorie Internet Diensten, Kookwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cheflix
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 8 september 2025

Na het afzeggen van een gratis proefperiode bij Cheflix, ontving de klager een incasso van 120 euro, ondanks de annulering. De klager is van mening dat de incasso onterecht is, gezien de tijdige afzegging van het abonnement.

Mijn Klacht:

Ik heb een gratis proefperiode bij hun gehad en heb deze ook per direct afgezegd. Nu krijg ik ondanks de afzegging een incasso van 120 euro op de rekening.

Gewenste Oplossing:

Annulering van de incasso en evt verwijdering van mijn account.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheflix

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheflix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DieMitchell
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM