Klacht: Ze pakken je geld en doen verder niets meer (wordt vervolgd!)

TC Ng op 03 juni 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een ticket geboekt van 812, laten wijzigen tegen 120 kosten, ondanks hun all in service. Ik probeer nu al maanden een ticket te boeken, maar krijg via facebook messenger om de 8 dagen antwoord dat op de dagen waarop ik wil vliegen er tariefverschillen zijn tussen de 700 en 1100 euro. Terwijl op de website van de vliegmaatschappij een prijs wordt weergegeven van 750 euro.

Via email wacht ik al meer dan 3 weken op antwoord. Telefoonnummer UK is ook gesloten nu.

Tijd om juridische stappen te nemen.

Update:
CHNL-18287034
thuhoan@icloud. c o m

Gewenste Oplossing:

a) Nieuwe boeking zonder bijbetaling
b) volledige geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TC Ng
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM