Mijn Klacht:
Vorige jaar zijn onze boekingen met KLM via cheaptickets geannuleerd wegens corona maatregelen.
Op 02 juni 2020 hebben we voucher (tegoedbon) hiervoor ontvangen.
Wegens omstandigheden en corona gaat dit jaar ook niet lukken om een reis te boeken.
Graag ontvang ik betaalde bedrag (2x € 281, 31) totaal € 562, 62 terug op mijn bankrekening.
Bovenstaande verzoek is op 17 mei jl met vouchers als bijlage via mail ingediend bij cheaptickets. Ik heb een mail als bevestiging ontvangen dat mijn mail is ontvangen door cheaptickets. Vervolgens niets meer gehoord contact via chat of telefoon hierover is mogelijk. Cheaptickets laat niets van zicht horen.
Gewenste Oplossing:
Reactie van cheaptickets en uitbetaling van mijn vouchers.
