Mijn Klacht:
Ik heb voor mijn dochter een vliegticket met Arkefly naar Curaçao via cheaptickets.nl geboekt.
Nu willen wij door omstandigheden de datum terug reis wijzigen (ik begrijp dat hier kosten aan verbonden zijn)
Cheaptickets.nl beweert echter dat dit niet mogelijk is omdat Arkefly zegt dat dit niet kan/mag.
Hierop contact opgenomen met Arkefly, en deze beweert dat dit wel degelijk mogelijk is (tegen betaling), maar dat cheaptickets.nl deze wijziging dient uit te voeren. Zowel in de algemene voorwaarden van Arkefly en die van cheaptickets.nl staat dat ook zo beschreven.
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij de datum terug reis kunnen wijzigen.
