Mijn Klacht:

Wij hebben, voor een meerprijs, 2 wijzigbare tickets (zakelijk) geboekt.
Omdat op moment van boeken nog geen quarantaine verhaal in Spanje was hebben we gewoon geboekt (gaat immers om werk) 1 dag voor vertrek werd quarantaine ingevoerd. Dus de vlucht wilde weg gaan verzetten, totdat we erachter kwamen dat bij cheapticket het omboeksysteem niet werkte. ook was er telefonisch en via de mail niemand bereikbaar. U begrijpt het…. weg tickets.

Het ergste van alles is dat we niks meer horen en niet bereikbaar zijn.

Gewenste Oplossing:

Omdat ze totaal niet reageren ga ik de zaak uit handen geven.
Tevreden, nee dat niet meer. We zullen met de zaak elders tickets gaan boeken. Zonde als je 2 tot 3 x per maand vliegt..........