Mijn Klacht:
Ik had voor 23 mei een vlucht van Eindhoven naar Boedapest geboekt. Echter werd deze door het coronavirus door de luchtvaartmaatschappij waar ik mee zou vliegen geannuleerd. CheapTickets gaf gewoon aan dat de vlucht was gegaan terwijl dat niet het geval was. Nu heb ik bij CheapTickets voor een boeking betaald waar ik niet eens gebruik van heb kunnen maken waardoor mijn geld zo goed als weggegooid heb. Ik had na bevestiging van mijn boeking voor de vlucht ook geen E-ticket ontvangen (logisch als de vlucht niet door gaat).
Ik wil gewoon omdat mijn vlucht is geannuleerd mijn geld dat ik ervoor betaald heb terug, meer niet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik zoals het gewoonlijk hoort mijn geld terug krijg omdat ik geen gebruik heb kunnen maken van de dienst waar ik voor betaald heb.
