Mijn Klacht:

Ik kreeg een email van cheaptickets.nl waarin staat dat Emirates de vlucht heeft geannuleerd. Het enige wat ik volgens cheaptickets.nl moet doen is afwachten op restitutie of iets dergelijks. Na een maand nog steeds geen bericht van cheaptickets.nl. Nog een mail gestuurd met de vraag hoe het precies zit.

Emirates heeft de vlucht namelijk niet geannuleerd.

Gewenste Oplossing:

Optie 1: restitutie.

Optie 2: schadevergoeding als Emirates de vlucht daadwerkelijk niet heeft geannuleerd.