Klacht: Vlucht online niet geboekt maar bedrag toch van rekening gegaan bij cheptickets in Amsterdam

Sigrid Baten op 14 oktober 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb online een retourvlucht geboekt Brussel-Geneve maar deze bleek niet geboekt door it probleem.Ik heb wel de bevestiging gekregen maar geen mail toch is het bedrag van de retourticket van mijn rekening gegaan dus graag had ik mijn geld gewoon teruggestort gezien.

Ik heb hen rechtstreeks twee keer gemails maar krijg geen reactie!

Mvg,

Sigrid Baten
Boudewijnlaan 26
2350 Vosselaar
0475/56 01 55
[email protected]

Gewenste Oplossing:

terugstorting van mijn geld (503,9 euro) (heb hier allemaal de bewijzen van doorgestuurd )vermits er nooit een ticket is geboekt voor mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sigrid Baten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM