Mijn Klacht:

Onze vlucht was op 29 april en vanwege corona is de vlucht geannuleerd vanuit Cheaptickets wat begrijpelijk is. Sinds april ben ik bezig om in contact te komen met Cheaptickets. Cheaptickets heeft tot en met heden nooit de moeite genomen om contact met ons als klant op te nemen.
Ik betreur dit heel erg.

Gewenste Oplossing:

In eerste instantie zou ik tevreden zijn met een voucher en heb ik veel begrip getoond. Gezien het feit dat Cheaptickets niet eens de moeite neemt om contact op te nemen met de klant ben ik tevreden als ik mijn geld terug krijg.