Klacht over Cheaptickets.nl: Verkeerde datum

Mijn Klacht:

Verkeerde datum in de boeking gezet. Binnen 5 minuten gebeld, moet er 50 euro per ticket annulering worden betaald? Op het moment dat je hun algemene voorwaarde probeert te raadplegen staat er onder artikel 8 wat de regelementen zijn mbt annulering opdrachtgever. Wat denk je? Gaan hun algemene voorwaarde slechts tot artikel 7. zie link http://www.cheaptickets.nl/voorwaarden.cfm?subject=Algemenevoorwaarden

Dus hoe kan ik nou weten wat hun regels zijn alvorens ik boek als zij hun eigen regelementen niet op orde hebben op de site?

Gewenste Oplossing:

Geen kosten van totaal 150 euro na een annulering van 3 tickets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cheaptickets.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cheaptickets.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cheaptickets.nl

Heeft op 10 februari 2015 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onze afdeling Customer Support heeft op 10 februari per e-mail contact opgenomen met deze klant.

Klacht: Verkeerde datum

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Cheaptickets.nl

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets