reimersdal88 op 22 april 2015 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben vandaag, 30 april, per e-mail een inhoudelijke reactie gestuurd naar de klant. Via dit kanaal zal niet meer gereageerd worden op klachten.
Samenvatting wordt geladen...
Het is inmiddels al meer dan een week geleden dat ik mijn klacht kenbaar heb gemaakt en nog steeds is er geen concrete oplossing.
Het gaat om de volgende klacht:
http://www.klachtenkompas.nl/cheapticketsnl/ik-gedupeerde-klant-wil-service
Ik ben tevreden als mijn klacht snel en daadkrachtig wordt opgelost.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cheaptickets.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cheaptickets.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 april 2015 om 17:26 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
