Seisma op 22 april 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Beste Sijtze, Hartelijk bedankt voor je bericht. Ik heb de boeking voor je nagekeken. Wij kunnen een restitutie voor je aanvragen voor de geannuleerde vluchten. Echter, kan ik geen enkele mail vinden op het e-mail adres in uw boeking. Wellicht...
Samenvatting wordt geladen...
Probeer al weken contact te krijgen bij cheapticket
Over onze reis naar Atlanta op 12 mei MET united airlines.
Boekingsnummer CHNL 16646368.
Geen enkel reactie, wil graag volledig geld terug of voucher
Maar die moet je voor 30 april aanvragen bij cheapticket.
Volledig geld terug of voucher
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cheaptickets.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cheaptickets.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2020 om 13:29 geantwoord
Beste Sijtze,
Hartelijk bedankt voor je bericht. Ik heb de boeking voor je nagekeken. Wij kunnen een restitutie voor je aanvragen voor de geannuleerde vluchten. Echter, kan ik geen enkele mail vinden op het e-mail adres in uw boeking. Wellicht heeft u contact met ons gezocht op een andere manier?
Wij gaan het restitutieproces voor je in gang zetten. Je ontvangt vanmiddag nog een bevestiging per mail.
Met vriendelijke groet,
Cheaptickets Klantenservice
Tessa
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
