Mijn Klacht:
In April 2020 zou ik op stage vertrekken naar Costa Rica voor mijn studie.
Door het coronavirus is mijn vlucht bij KLM, via Cheaptickets, echter geannuleerd.
Ik kreeg al snel melding van Cheaptickets dat ze me volledig zouden terugbetalen.
We zijn nu bijna twee jaar verder en na intensief heen en weer emailen, whatsappen, chatten, stuurt Cheaptickets me steeds door naar KLM en KLM naar Cheaptickets.
Zo gaan we in cirkels en heb ik mijn betaling nog steeds niet teruggezien.
Gewenste Oplossing:
Een terugbetaling van mijn ticket van Schiphol naar San Jose, en van San Jose naar Schiphol.


