Terug

Klacht: Ticket nooit ontvangen wel betaald

Stephanie2017 op 19 juli 2022 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Cheaptickets.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 19 juli 2022

Een klant heeft tickets gekocht naar Portugal via Cheaptickets.nl en deze direct betaald, maar nooit ontvangen. Vanwege de urgentie moest de klant op de luchthaven nieuwe tickets kopen. Ondanks herhaaldelijk contact met Cheaptickets heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen voor de niet geleverde tickets.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs tickets gekocht naar Portugal, ik heb ze direct betaald maar nooit ontvangen.

Omdat ik met spoed naar Portugal moest heb ik de tickets een avond van te voren moeten kopen. Doordat ik mijn tickets nooit heb ontvangen maar wel direct betaald heb, was ik gedwongen om op de airport opnieuw tickets voor deze vlucht te kopen. Na contact gehad te hebben met Cheaptickets sturen zij mij van het kastje naar de muur. Ik heb tot op heden geen geld terug mogen ontvangen voor de niet ontvangen tickets.

Gewenste Oplossing:

Geld terug ontvangen van mijn opnieuw gekochten tickets van €1207,98.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stephanie2017
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cheaptickets.nl

Alle klachten over Cheaptickets.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Cheaptickets.nl
Zo werkt het