Mijn Klacht:
Na annulering van onze vliegtickets zouden wij nog een bedrag terug betaald krijgen van plusminus 113 euro (luchthavenbelasting). De vlucht zou zijn geweest op 3 augustus 2015. Op 4 augustus (de dag erna dus) is het geld vanuit Germanwings uitbetaald op de creditcard van Cheaptickets. Na 2 telefoontjes en een mail met verzoek tot terugbetaling heb ik tot op heden nog geen cent terug gezien!! Ik mag geen schuttingtaal of scheldwoorden gebruiken en daar heb ik alle respect voor, maar hè, iemand onnodig lang zijn zwaarverdiende geld achterhouden zou toch ook niet moeten mogen. Jeetje wat erger ik me toch aan zulke instanties en bedrijven die met je kunnen doen wat ze willen. Ik kan nu alleen maar wachten of en wanneer ik mijn geld terug krijg, en in ieder geval nooit meer boeken via Cheaptickets. Hoezo Cheap?
Gewenste Oplossing:
Ik ben blij als ik mijn geld eindelijk terug heb, maar tevreden pas als ze eerlijke praktijken gaan uitvoeren. Helaas zal ik dat niet gaan meemaken en daar heeft dat 'cheap ' alles mee te maken denk ik.
