Mijn Klacht:
Ik heb zondag 20 Maart een reservering naar Dubai gemaakt inclusief een stoel reservering met extra beenruimte. Deze is ook betaald en op de bevestiging stond ook het stoel immer. Ik kreeg gistermiddag een mailtje dat de stoel reservering niet gaat via Cheaptickets en geld wordt teruggestort. Ik had een stoel met extra beenruimte gereserveerd. Als ik dit nu via Emirates doe zij de stoelen met extra beenruimte duurder. Ik verwacht dan wel dat Cheaptickets het verschil bijleggen. Zij boden de optie van stoel reservering aan tijdens de boeking en nu kan het ineens niet. Ik wil betalen voor de stoelen met extra beenruimte zoals door jullie aangeboden tijdens het boeken, het verschil zie ik graag terug . Hier doen ze dus niets mee, ze blijven zeggen dat het geld voor de gereserveerde stoel is terugbetaald maar dat vraag ik niet. Wat kan ik doen?
Gewenste Oplossing:
Graag het verschil compenseren voor stoel reservering met extra beenruimte bij Emirates
