Mijn Klacht:
Cheaptickets laat NIKS van zich weten.
k wacht al weken op een antwoord voor een voucher of 100% geld terug. Ze zeiden dat ze mij 3 van te voren inlichten betreft de status. Inmiddels is het 2 dagen na vertrek en nog steeds geen gehoor. Belachelijk hoe Cheaptickets zijn klanten in onzekerheid laten zitten. Als het aan mij ligt nooit meer een boeking bij ze!
Bericht van cheaptickets. Dit is van weken geleden.
Stap 3. Mijn vluchtstatus staat nog steeds op OK, maar ik wil niet meer reizen?
Als je al contact met ons hebt opgenomen om je vlucht te wijzigen of te annuleren en hiermee verder wilt gaan, wacht dan op het antwoord van een van onze medewerkers. Eén mail is voldoende, wij nemen het initiatief tot een antwoord. De klantenservice probeert jouw verzoek 72 uur voor de geplande vertrekdatum te beantwoorden. Ga voor meer informatie over het wijzigen of annuleren van vluchten naar de pagina /updates op onze website.
We hopen op je geduld. We wensen je bovenal een goede gezondheid toe.
Klantenservice
Helemaal niks van waar dus!!
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog het gehele ticketbedrag terug ga krijgen.
