Klacht: Ruim 4000 euro nog niet terug

CHRISTIAN ROOVERS op 05 oktober 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze vluchten met ons gezin van en naar Amerika zijn door Corona in maart gecancelled. Een half jaar later hebben we ons geld, ruim 4000 euro, nog niet terug. Cheap tickets blijft verwijzen naar de luchtvaartmaatschappijen waarvan er 1 begin september al heeft laten weten dat het geld is terugbetaald aan Cheap tickets. We hebben betaald aan Cheap tickets en daarmee zijn zij direct verantwoordelijk voor terugbetaling.

Gewenste Oplossing:

Ik ben enigzins tevreden als binnen 2 weken al het geld waar we al een half jaar op wachten terug op ons rekening staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CHRISTIAN ROOVERS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM