Mijn Klacht:
Onze vluchten met ons gezin van en naar Amerika zijn door Corona in maart gecancelled. Een half jaar later hebben we ons geld, ruim 4000 euro, nog niet terug. Cheap tickets blijft verwijzen naar de luchtvaartmaatschappijen waarvan er 1 begin september al heeft laten weten dat het geld is terugbetaald aan Cheap tickets. We hebben betaald aan Cheap tickets en daarmee zijn zij direct verantwoordelijk voor terugbetaling.
Gewenste Oplossing:
Ik ben enigzins tevreden als binnen 2 weken al het geld waar we al een half jaar op wachten terug op ons rekening staat.


