Mijn Klacht:
WE hebben een vlucht met LEVEL geboekt naar Rome bij Cheap Tickets, die vlucht is geannuleerd (corona). Cheap Tickets wijst naar LEVEL en LEVEL wijst naar VUELING. Daar worden onze vluchtgegevens en emailadres op een online formulier als onbekend afgedaan . Geen van de partijen is telefonisch of per mail bereikbaar. Er is alleen een chatrobot die in cirkeltjes praat. Ik ben er al veel tijd mee kwijt om contact te krijgen maar tevergeefs.
Het heeft geen pas voor CHEAPTICKETS om door te verwijzen naar de vliegmaatschappij, CHEAPTICKETS heeft de boeking gedaan.
De heenvlucht was op 27 april 2020 en is door de vliegmaatschappij gecanceld. Het gaat om een bedrag van €976,96
Gewenste Oplossing:
Bij terugbetaling van het hele bedrag.
