Mijn Klacht:
Goedendag,
Ik word al maanden (sinds augustus) aan het lijntje gehouden door Cheap Tickets. De klantenservice is niet bereikbaar. Op mails volgen geen antwoorden of pas na weken! Vervolgens spreken Engelstalige en Nederlandstalige klantenservice medewerkers elkaar volkomen tegen. Cheap Tickets verwijst naar de luchtvaartmaatschappij, maar dat is een kletsverhaal. Zij zijn de reisorganisatie en Cheap Tickets moet zorgen dat de annulering en restitutie in orde wordt gemaakt! Ongelofelijk slecht in communicatie en service.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn gemaakte ticketkosten op mijn rekening krijg teruggestort.
