Mijn Klacht:
Op 28-10-2020 heb ik een mail van Cheaptickets ontvangen waarin staat dat het restitutie bedrag van 295 euro binnen 10 dagen over wordt gemaakt op mijn rekening. Nog steeds niets ontvangen en telefonisch zijn ze onbereikbaar maar ook via chat krijg je de kans niet je vraag te stellen. Heb een mail gestuurd maar daarin wordt doodleuk gezegd dat het overgemaakt is maar dat het wel 4 weken vertraging kan hebben. Er zijn al maanden voorbij. ik weet niet meer zo goed wat ik nog verder kan doen.
Gewenste Oplossing:
Als ik ten eerste al normaal te woord kan worden gestaan maar ik wil natuurlijk mijn geld terug.
