Mijn Klacht:
Meer dan 18 weken geleden heb ik op correcte wijze mijn vlucht naar Bangkok geannuleerd. Dit zou mij 200 euro kosten en dat heb ik geaccepteerd. Het resterende bedrag zou ongeveer 8 weken duren voordat het terug gestort zou worden op mijn rekening. Nu 18 weken en meerdere emails naar cheaptickets.nl verder heb ik nog niets ontvangen. Al wordt mij iedere keer toegezegd dat erachter gegaan wordt. Ik heb contact opgenomen met de desbetreffende luchtvaartmaatschappij waar ik mee zou vliegen en die melden mij dat cheaptickets.nl nog helemaal geen restitutie aangevraagd heeft terwijl cheaptickets.nl claimed ermee bezig te zijn. Ik ben altijd tevreden geweest met de service van cheaptickets.nl maar na deze ervaring twijfel ik er sterk over om nog ooit iets via dit bedrijf te boeken.
Gewenste Oplossing:
Terug betaling van het resterende bedrag.
(10)
